Retourbeleid cadeaubonnen

Voor papieren cadeaubonnen van Oaker geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

Om in aanmerking te komen voor een retour of annulering, moet de cadeaubon:

• ongebruikt zijn;
• onbeschadigd en leesbaar zijn;
• nog niet zijn ingewisseld.

Wil je een retour aanvragen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@oaker-tilburg.nl, onder vermelding van je bestelgegevens.

Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren van de cadeaubon. Retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag worden niet geaccepteerd.

Retouren dienen te worden gestuurd naar:

Oaker Holistisch Centrum
Kempenaarplaats 8
5017 DX Tilburg

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij de cadeaubon beschadigd is ontvangen of wij een fout hebben gemaakt bij de verzending.

Beschadiging of problemen bij ontvangst

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is de cadeaubon beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@oaker-tilburg.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de geretourneerde cadeaubon laten we je weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.